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VEVOR Apricancello Scorrevole, 1800 kg, Apricancello Automatico 5 m con 4 Telecomandi e Controllo APP, Motore Elettrico per Cancello per Vialetto arrotolabile, Kit Sistema di Apertura

Recensioni dei clienti per VEVOR Apricancello Scorrevole, 1800 kg, Apricancello Automatico 5 m con 4 Telecomandi e Controllo APP, Motore Elettrico per Cancello per Vialetto arrotolabile, Kit Sistema di Apertura

750 W 5 m

recensioni dei clienti

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Mrued Mrued
Herr
750 W 5 m
Leider sehr laut, rasselt extrem entweder ist was kaputt oder der Motor ist schlecht verarbeitet
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JEAN LOUIS JEAN LOUIS
,,,
750 W 5 m
pouquoi ni a il pas de notice en francais on y comprend rien
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Lynda Lynda
Pedido no entregado y no contacto
750 W 5 m
El pedido no fue entregado, me regresaron el dinero, pero no hay empresa de transporte a la que se pueda llamar, como lo había comprado con promoción la segunda vez que lo compre ya no me aplicaron el descuento y tampoco llegó, no informan que empresa de transporte es ni teléfono para contactar
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Risposta del servizio clienti: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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Manuel Manuel
Motor defectuoso
750 W 5 m
El motor no detecta el sensor/imán inferior del motor. Estoy intentando ponerme en contacto con él servicio técnico y de momento la atención es pésima.. llevo 6 días esperando respuesta (supuestamente atienden en menos de 48h) la puerta se pasa al no detectar el iman inferior.
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Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Réclamation Réclamation
Réglamation
750 W 5 m
Bonjour, Depuis son installation jusqu'au 10 décembre l'ouvre porte coulissant fonctionné très bien depuis cette date l'ouverture et la fermeture ne s’arrête plus. Quelle est la solution ? Cordialement.
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Marc Marc
niet geleverd
750 W 5 m
Ik heb dit artikel besteld en betaald. Voor de tweede keer is dit terug gestuurd naar de leverancier. Jammer dat dit zo mis loopt.
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Jacques Jacques
Défaut
750 W 5 m
A peine installé celui-ci a fait une grosse étincelle et à péter, HS.
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Ernesto Sánchez ricart Ernesto Sánchez ricart
Un desastre
750 W 5 m
El motor de la puerta llegó defectuoso me ofrecieron enviarme una pieza que nunca ha llegado para que yo lo reparara en vez de cambiarme el equipo completo y al final la única solución que me han dado era hacerme un abono parcial, por lo que me parece una compra desastrosa
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Thomas Thomas
Articolo che ti incuriosisce per le su funzionalita ma un sacco di problemi da risolvere da soli!
750 W 5 m
Articolo acquistato circa un’anno fa perche il mio vecchio motore nice durato piu di venti anni non andava piu.., mi ha attirato subito l’attenzione per il prezzo e le sue caratteristiche nella descrizione sembrava piu che perfetto, acquistato e installato sembra funzionare tutto bene app ok tastierino ok si ferma e va come previsto, peccato che dopo un po di tempo, il cancello non si ferma piu quando è arrivato al suo limite ( che si imposta tramite un magnete collegato sul cancello che passando di fronte al motore lo segnala e si ferma), il camcello deraglia e cade dalla scina nell’orto per fortuna e non su una macchina o persona…. Scriviamo all’assistenza e ci dicono che come abbiamo collegato i magneti( come descritto dell foglietto illustrativo) non va bene e bisogna collegarlo in un altro modo, lo facciamo e poi passa un altro po di tempo e invia ad non andare piu ne le fotocellule per farmare il cancello quando ci passi di fronte( causando un incidente con un furgone di un cliente) ne @‘applicazione per il controllo remoto, io personalemente non ho il tempo di starci dietro e sistemarlo lavoro dal lunedi al sabato 07 19, scrivo all’assistenza e mi danno una valangata di cose da fare dicendomi che il reso non è possibile e che devo seguire quanto detto da loro, intanto è passato un anno non posso neppure aprire piu un ticket per risolvere il problema, anche se la garanzia in europa è di due anni post vendita. Praticamente loro mi dicono di modificare i magneti ecc e poi di nuovo non funziona e causa un incidente con una persona che passava di li perche il cancello e saltato giu dalla scina lo fa a caso quando gli capita non si ferma e continua a spingere e deraglia, per fortuna non ha mai fatto male a nessuno ora ho un motore che è disabilitato e muovo a mano il cancello, perche loro dicono che se seguo le loro indicazioni si sistema, ma non ne ho il tempo e la voglia visto che l’ultima volta che mi hanno detto di seguire le loro indicazioni ha di nuovo fatto gli stessi problemi, hanno solo temporeggiato per far passare tempo e che la tempostica di garanzia passi.
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Risposta del servizio clienti: Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dal nostro prodotto. Comprendiamo pienamente la frustrazione che potrebbe derivare da un malfunzionamento durante l'utilizzo. Ci impegneremo a risolvere la questione il più rapidamente possibile. Vi forniremo un aggiornamento in merito al problema via e-mail; vi preghiamo di controllare la vostra casella di posta per ulteriori comunicazioni.

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