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VEVOR 2500g Mulino Elettrico per Cereali, Macina Spezie Commerciale 3400 W, Macchina per Polverizzazione in Acciaio Inossidabile, per Cereali Secchi, Spezie, Caffè, Mais, Pepe, Tipo Oscillante

Recensioni dei clienti per VEVOR 2500g Mulino Elettrico per Cereali, Macina Spezie Commerciale 3400 W, Macchina per Polverizzazione in Acciaio Inossidabile, per Cereali Secchi, Spezie, Caffè, Mais, Pepe, Tipo Oscillante

3600W

recensioni dei clienti

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Sharmini Sharmini
Mlle
3600W
Achter pas sur ce site c’est des Voleurs par ce Que jai achter un grinder mais sa marche meme pas…jai envoyer des emails et video pas response….c’est des Voleur jai Perdue 100 euros
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Mkan Mkan
Odeur de brûlé trop fort
3600W
J'ai commandé une VEVOR Moulin à Épices Électrique 2500 g, 3400 W, dès la première utilisation la machine dégage une odeur de brûlé très forte, le câble électrique ne semble pas bien fixé. J'ai envoyé un message sur mon compte vevor pour échanger le produit, aucune réponse et ne trouve même pas de trace de mon message sur le compte ! Commande numéro 26012500927811484124
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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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kk kk
pp
3600W
hyper déçu . moulin qui a grillé des la premiere utilisation . sa peut arrivé . sav assez lent mais bon . j'ai fait la demande pour 1 echange qui m'a été refusé . donc remboursement , mais du coup pas de moulin.
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Thomas Thomas
Moulin à épice
3600W
Ne conseil pas du tout le produit le robot a pris feu à la premier utilisation on broyer des graines pourtant très déçu quand on demande un remboursement ou un échange il faut toujours attendre 48h ou plus pour qu’il réponde impossible de les contacter fuit vraiment
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Mestral Alexandre Mestral Alexandre
commande non reçue
3600W
Bonjour, J'ai commandé 2x ce broyeur à céréales il a plus d'un mois et je n'ai encore rien reçu.... Pourriez-vous m'informer de l'état de la commande ?
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Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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KANE KANE
Article défectueux long à réparer
3600W
Le moulin à Épices Commercial 2500… est arrivé endommagé au niveau des boutons de fonctionnement et j'attends toujours les pièces de rechange qui ne sont toujours pas livrées. Je ne peux donc pas manifester de satisfaction à ce jour.
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Risposta del servizio clienti: Merci pour votre patience et votre collaboration tout au long de cette procédure. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons conclu un accord mutuel sur votre préoccupation récente. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité majeure, et nous nous engageons à vous assurer une expérience positive avec notre service.
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VAUSSIEU VAUSSIEU
Mauvais produit
3600W
Reçu un 3400W à la place d'un 3600W. Colis jeté au dessus du portail et arrivés endommagé. Aucun SAV ou numéro pour parler à quelqu'un. Qu'un ordinateur 24h/24h incompétent qui ne comprends rien.
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Risposta del servizio clienti: Cher client précieux, merci pour votre patience et votre collaboration. Nous sommes actuellement en train de traiter vos préoccupations et travaillons diligemment à trouver une solution satisfaisante pour vous. Pendant cette période, veuillez garder un œil sur votre ticket et vos e-mails pour suivre l’avancement. Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
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