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VEVOR Cric Martinetto Idraulico 10T, Pressa Idraulica Portatile Allestitori Corsa 132mm, con Tubo Olio da 1,4m e Custodia, per Riparazione Telaio Auto Costruzione Auto, Cilindro Idraulico Martinetto

Recensioni dei clienti per VEVOR Cric Martinetto Idraulico 10T, Pressa Idraulica Portatile Allestitori Corsa 132mm, con Tubo Olio da 1,4m e Custodia, per Riparazione Telaio Auto Costruzione Auto, Cilindro Idraulico Martinetto

10 T

recensioni dei clienti

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Escuder Escuder
Livraison
4 T Materiale Plastico
2 commandé chez VEVOR les article ne sont pas livrés
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Jorge tavares Jorge tavares
Macaco hidraulico portatil
12 T
O macaco nao esta a funcionar. O oleo esta ok eu tento trabalhar e nao tem forca e recolhe logo que deixo de bombear....com a torneira bem fechada. Nao estou nada satisfeito. A roda de aliviar a pressao vinha partida. Posso enviar video do problema . O meu mail é jorge_branco30@hotmail.com
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Pedimos sinceras desculpas pelo incómodo causado pelo nosso produto. Compreendemos perfeitamente a frustração que pode surgir quando se depara com uma falha durante a utilização. Estamos empenhados em resolver esta questão o mais rapidamente possível. Enviaremos uma atualização sobre o seu problema por e-mail; por favor, verifique a sua caixa de entrada para mais informações.
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Tradotto da portoghese
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Kfaz Kfaz
Customer service is a joke
12 T
Ordered the hydraulic jack, came completely damaged from shipping, hydraulic fluid leaked out all over. Immediately Contacted vevor with photos of damage. Requested a replacement, not refund bc we really wanted the product, Every email was met with “looking into it, will respond 48 hours. 1st response was an offer of $30usd, nope, 2nd offer $60usd, and said to @bring it somewhere to be fixed! again -no, last offer $90usd…No! At this point, no offer of replacement and with their bs reasons we finally demanded full refund having to remind them of their 30 day refund policy and threats of reporting them, All this bs back n forth wasted 3 weeks of our time! Would have loved to have tried the product but it’s their loss. Will never use them again!
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email . Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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gaby gaby
verin carrossier
20 T Materiale in Ferro + Ruote
La pompe ne fonctionne pas
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Risposta del servizio clienti: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Radosz Radosz
Vérin hydraulique - Non fonctionnel
4 T Materiale Plastico
Très déçue par mon expérience. Le produit m’a été vendu sans fonctionner, alors qu’il aurait dû être vérifié avant la vente. Aucune prise en charge de la réparation n’a été proposée, malgré un achat à 100 €. Le seul geste commercial proposé a été un dédommagement de 20 €, que je trouve insuffisant au regard du problème et sans aucune indication sur où faire réparer le produit. Le service client ne m’a donc pas apporté de solution satisfaisante. Je ne suis pas satisfaite du service ni du suivi après-vente et je ne recommanderai pas ce vendeur.
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Vargas Anthony Vargas Anthony
Ne fonctionne pas
12 T Materiale Plastico+Ruote
Bonjour, J'ai reçu la pompe qui ne fonctionne pas à sortie de l'emballage. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service après vente qui m'ont confirmé l'envoi d'une nouvelle pompe. Cela fait plus 1 mois et toujours rien et pas possibilité d'avoir une personne au téléphone. Merci de faire le nécessaire rapidement. Cordialement.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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Tradotto da francese
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James Wagner James Wagner
Piece of junk
12 T
Would not buy. Very cheap made and hard to pump and most of all it doesn’t work straight out of the box the ram leaks down and only works if there’s no weight on it. Very cheaply made.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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José Antonio José Antonio
Mala calidad
12 T Materiale Plastico+Ruote
Aparentemente parece de buena calidad pero solo es eso aparentemente... Se dobla el pistón con solo 5 usos.
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Risposta del servizio clienti: Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho las dificultades que tuvo con el producto. Hemos creado un ticket para que pueda dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y le mantendrá informado hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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Hans-Peter Baum Hans-Peter Baum
Schlechte Qualität
20 T Materiale in Ferro + Ruote
Nach ein paar Anwendungen hat sich das Gewinde vom Zylinder gelöst, haben es rechtzeitig bemerkt, kann aber ziemlich gefährlich werden
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Risposta del servizio clienti: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Produkt hatten. Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Sachverhalt weiter zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Sidney L Williams Sidney L Williams
Owner
12 T Materiale Plastico+Ruote
I ordered 2 packages. Vevor put the wrong address on one of them. It was delivered to the wrong address and when you try to talk with customer you can only text. When I was texting the customer service bot I asked it to compare my delivery address to the FedEx address on the package. It gave a nonsense response and told me to contact the shipper. FedEx said since Vevor put the wrong address on the package Vevor would have to contact them. It's impossible to communicate with Vevors customer service bots so I guess I'm going to lose my money. Won't ever use this worthless badly run company again. Chinese companies are a joke!!!
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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