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VEVOR Pressatrice Idraulica Pinza Crimpatrice Idraulica TH16-32mm V12-28mm per Tubi Tubo PEX PE-X 6T 1M

Recensioni dei clienti per VEVOR Pressatrice Idraulica Pinza Crimpatrice Idraulica TH16-32mm V12-28mm per Tubi Tubo PEX PE-X 6T 1M

Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)

recensioni dei clienti

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jmartin.jose jmartin.jose
Pesima empresa de reparto
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
No he llegado ni abrirlo, me llego tarde y ya no lo necesito.
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Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema y hemos estado en comunicación constante con usted al respecto. Le enviamos una solución por correo electrónico y ahora esperamos su respuesta. Le aseguramos que seguiremos haciendo un seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Le rogamos que revise periódicamente las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
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Mike Mike
Fonctionnement parfait
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Avantages: *Appareil de bonne qualité. Nombre d'inserts au-delà des besoins pour un bricoleur. Peut être considéré comme outil pour professionnel. *Le système à pompe hydraulique supprime tout effort lors du sertissage *Le sertissage fonctionne très bien. Désavantages: *Le poids de la pince est important. Lors du démarrage de l'opération, il est donc quasi obligatoire de porter la pince d'une main et de la maintenir avec l'autre main au bon endroit de la pièce à sertir ce qui implique qu'une autre personne s'occupe de la pompe. *Le tuyau entre la pompe et la pince est court. Il faut donc poser la pompe tout près de la pince ce qui est parfois compliqué *Il faut un important dégagement autour de la pièce à sertir ce qui est parfois gênant. *L'appareil n'est pas fourni dans un coffret.
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Nico Nico
Goed product
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Geleverd met teweinig druk. Hierdoor kan je de dichting niet helemaal persen
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Risposta del servizio clienti: Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u problemen met het product hebt ondervonden. We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.
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ENERGIEADVISOR.BE BV ENERGIEADVISOR.BE BV
Ik
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Niet simpel te gebruiken. Te zwaar van klem. De lijners springen voortdurend op het slechtst mogelijke moment uit hun plaats.
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Risposta del servizio clienti: Om ervoor te zorgen dat je probleem snel wordt opgelost, raden wij je aan naar de pagina "Neem contact op" op onze website te gaan. Daar kun je de optie "After-Sales Support" selecteren om direct contact op te nemen met een specialist die aan je zaak zal worden toegewezen – hij/zij zal nauw met je samenwerken totdat alles is opgelost. Dank je voor je geduld terwijl wij dit rechtzetten.
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Marco Marco
Niet het geld waard
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Het apparaat verloor al na de eerste set met pressfittings de nodige druk op iedere slag die ik maak. Tijdens het tweede deel viel de druk (ineens) volledig weg. Niet in staat dit te herstellen waardoor ik tweeenhalve dag zonder water heb gezeten. Eentje met accu gehuurd na het weekend en daarna was ik zo klaar. Het apparaat is daarnaast behoorlijk zwaar met een enorme kop, daarmee is het soms lastig of niet mogelijk fittings gepresst te krijgen. Als je veel fittings bij een plafond of boven je hoofd moet doen, kan het ook vrij zwaar zijn. Aanvankelijk was ik heel tevreden. Nu het apparaat het snel heeft begeven en ik eentje met accu heb ervaren, zal ik in de toekomst gewoon huren en dit ding niet meer kopen.
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Risposta del servizio clienti: Waarde klant, dank je dat je ons op de hoogte hebt gebracht. Sorry voor alle problemen. Ons after-sales team staat klaar via "Neem contact op" online om dit snel op te lossen. Dank je voor je begrip.
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Bernd Bernd
Sie presst mehr nicht
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Die Handhabung ist aber katastrophal. Wenn man zu zwei ist geht es, alleine ist es echt eine Herausforderung und dauert. Lieber mal ein fittiing mehr bestellen, falls man nicht richtig ansetzt mit den schweren und unhandlichen Pressbacken
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Risposta del servizio clienti: Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website zu besuchen und zur Seite „Kontakt“ zu navigieren. Dort finden Sie verschiedene Möglichkeiten, mit unserem engagierten Kundensupportteam in Kontakt zu treten. Unsere Fachleute sind bestens gerüstet, um Ihnen zu helfen, und werden fleißig daran arbeiten, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. https://www.vevor.de/pages/contact-us
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Thoma Thoma
Support unfähig und völlig unsachgemäß. Rückgabe unmöglich
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Support unfähig und völlig unsachgemäß. Rückgabe unmöglich 1
Sobald man eine Rückgabe braucht, mit der Vevor wirbt, ist das schlicht unmöglich. Es erfolgen endlose Mails mit dem Support, der immer wieder neue Ausreden findet Rückgabe nur möglich, wenn die Produktbeschreibung nachweislich falsch ist. Aber auf der Beschreibung steht ja nichts spezifisches. Also auch nicht falsch. Die Rückmeldungen sind grundsötzlich ohne Sachverstand. Die Presszange für Kupferrohr ist so breit, dass es nicht möglich ist T-Stücke/Fittinge kleinerer Größen (12/15mm) zu pressen. Zur Technik: Kupferrohr wird grundsätzlich mit Kupferrohr-Fittings (Verbinderstücke) verpresst. Anders macht eine Presszange keinen Sinn. Vevor bezieht sich in deren Support-Rückmeldungen darauf, dass das Produkt beschrieben ist "Kupferrohr" zu pressen und keine Fittinge ?!? Bei Fittingen müsste man eine abenteuerliche Änderung vornehmen. Auch alle Produktbilder sind so gezeigt, dass die Presszange mitten im geraden Kupferrohr aufgesetzt ist und eben nicht am Pressfitting. Damit wäre laut Vevor die Oroduktbeschreibung "Pressen von Kupferrohr" richtig. Nach ihrer letzten Rückmekdung heißt es auf schlecht übersetztes deutsch: "Das Produkt sieht kein crimpen der T-Stecker vor". Das ist absolut unsachgemäß und völlig daneben. Ich kann nur raten dort niemals zu bestellem. Das Geld war offenbar zum Fenster rausgeworfen.
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Risposta del servizio clienti: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Andreas Andreas
Dipl.-Ing
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Ich habe die Maschine gekauft da in der Beschreibung die Eignung für das Geberit-System bestätigt ist. Dies ist falsch, das Gerät ist dazu nicht geeignet. Nach ca. 20 Mails hat ein Mitarbeiter dies auch bestätigt, der nächste versteht wieder nicht das Problem, ein anderer sagt ich solle anderes Rohr kaufen… Bevor nie mehr wieder!
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Risposta del servizio clienti: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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kzis kzis
Pas si professionnel que ça.
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Bonjour, Je rencontre un problème de fonctionnement avec cette pince à sertir "Professionnelle". En effet, après une mise en service tardive, plusieurs problèmes sont à déplorer: - Pas de notice technique détaillée - Après assemblage conforme, impossible de mettre la machoire en pression ( verin inopérant) - Après avoir fait appel au support technique ( envoi de vidéo pour étayer la véracité du problème), aucun retour mais surtout de solution , à date. N'ayant pas pu apprécier le volet qualitatif, je déplore surtout le volet "Assistance au client".
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de résoudre ce problème, nous vous demandons présentement des renseignements supplémentaires par courriel et attendons votre réponse. Soyez assurés que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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PowerMark PowerMark
Leider unvollständig
Spaccatura Idraulica PEX Bloccato Tipo TH (16/20/25/32) / Standard EU Tipo V (12/15/18/22/28)
Die Presse wurde mit den falschen Pressbacken geliefert und auch nach 5 Wochen schreiben mit dem Support ist keine Lösung in Sicht! Ansonsten ist die Funktion i. O. aber was nützt es wenn man nicht die bestellten Dimensionen pressen kann.
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Risposta del servizio clienti: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
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