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VEVOR Macchina Spelafili Manuale, 5,85 kg SD-25 Spelafili con Impugnatura Manuale in Lega di Alluminio per La Lavorazione di Cablaggi, Lavorazione di Cavi Aerospaziali, Elaborazione di Linee Dati

Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina Spelafili Manuale, 5,85 kg SD-25 Spelafili con Impugnatura Manuale in Lega di Alluminio per La Lavorazione di Cablaggi, Lavorazione di Cavi Aerospaziali, Elaborazione di Linee Dati

1,5-25 mm, Grigio

recensioni dei clienti

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Miguel Miguel
“La guía no centra bien el cable fino”
180W
La máquina funciona con cable grueso, pero el problema real aparece con cable fino flexible doméstico de 1,5 mm, precisamente uno de los diámetros que ustedes anuncian como compatibles. El cable se desplaza lateralmente antes de llegar a los rodillos y la cuchilla no queda centrada. El problema no es el motor ni la cuchilla, sino claramente el sistema de guiado previo. He visto que otros usuarios tienen exactamente el mismo problema. Si una máquina anuncia compatibilidad desde 1,5 mm, debería incluir un sistema de guiado eficaz para mantener el cable centrado antes de los rodillos, especialmente en cable fino flexible real y no solo en cable rígido de demostración. He contactado por soporte y WhatsApp y sigo esperando una explicación clara sobre: * posición correcta de la guía * posible pieza adicional * o solución oficial para cable fino flexible.
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Risposta del servizio clienti: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Jared Jared
Mr
My product is not performing properly and I'm still waiting for a refund and a timely response .
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Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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Liam Eager Liam Eager
It never worked ???
370W
I sent a video of the stripper not coming on it tried to for a micro second and cut out your response has been so disappointing. I mean I got one message asking me to check if the stop button came away???? I'm an electrician I've checked it all without actually opening up the machine as I don't want to be blamed on breaking a warranty
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Risposta del servizio clienti: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Gee Gee
Bad product
Dont waest your money
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Filipe Filipe
Nul
750W
Machine de merde , les roulettes de coupe et les guides ne sont pas bien aligné les coupes se font donc mal et le dénudage est donc très compliqué et long , pour le prix je suis vraiment très déçu. J'ai signalé le problème a ce site vendeur sans raiponce. Je suis énervé ,n'achète pas cette machine vous jeté votre argent à la poubelle.
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Roy Gilmore Roy Gilmore
Mr
750W
Hasn't worked right since it arrived, no manual, so trying to get it right is a pain.
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Daniel Daniel
Nunca llego el producto
180W
Lo que tengo que comentar es que nunca llegó el pedido Y si no reclamo no me devuelven el dinero Por mi parte mala gestión con el tema de los envíos No lo recomendaría a nadie comprar aquí
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Risposta del servizio clienti: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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Eddie weed Eddie weed
Cust
Disappointed doesn't do the job as advertised
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Risposta del servizio clienti: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Ron Ron
Stopped Working
1,5-40 mm con Scala
Stopped stripping the wire after using it for about an hour
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Ricardo Ricardo
Mau funcionamento
750W
A máquina não corta, esmaga o cabo! Muito mau funcionamento por parte desta empresa para a resolução do problema!
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Risposta del servizio clienti: Recebemos a sua chamada referente a este problema e estamos em contacto constante consigo. Já enviámos uma solução por e-mail e aguardamos agora o seu feedback. Garantimos que continuaremos a acompanhar o caso até que o problema esteja totalmente resolvido. Por favor, esteja atento às respostas da chamada e aos alertas por e-mail.
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