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VEVOR Macchina per Gelato Commerciale 18-28 L/h 3 Gusti, Macchina per Gelato Capienza 2x5,5 L Tramoggia, Pannello LCD, Pulizia Automatica di Preraffreddamento, per Yogurt Caffè Snack Bar Ristorante

Recensioni dei clienti per VEVOR Macchina per Gelato Commerciale 18-28 L/h 3 Gusti, Macchina per Gelato Capienza 2x5,5 L Tramoggia, Pannello LCD, Pulizia Automatica di Preraffreddamento, per Yogurt Caffè Snack Bar Ristorante

5.5L*2

recensioni dei clienti

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Gunnar Gunnar
Robust, laut aber brauchbar
6L*2-R2
Wir haben die Maschine nun ein paar Mal im Einsatz gehabt und konnten gutes Softeis erzeugen. Nicht jedes Kombination aus Eispulver und bspw. Milch funktioniert wirklich gut. Wenn die Rohmasse zu zähflüssig ist, kann die Maschine sie zwar gefrieren aber nicht mehr zum Spender befördern. Darüber hinaus ist die Maschine relativ laut und der Stromverbrauch ist mit ihren 2,6KW auch nicht zu verachten. Eine Kabeltrommel mit 3x1,5qmm Leitung brachte sie mehrmals zum Auslösen der Bi-Metall Sicherung. Die Verarbeitung ist solide. Die Folie zu entfernen, aus all den Ausschnitten war allerdings sehr nervig und zeitaufwendig.
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Risposta del servizio clienti: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns teilen. Das hilft uns enorm dabei, uns zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
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hboe.jr hboe.jr
Ok, aber max 30% der Leistung
6L*2-R2
Man muss die Leistung immer in Relation zum Preis stellen, und ja, die Maschine macht Softeis. Sie schafft aber nicht im Ansatz die versprochenen Werte und Stundenleistungen, maximal 30-35% sind realistisch. Außerdem ist die Maschine sehr laut und enorm schwer.
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Risposta del servizio clienti: Wir haben ein Ticket für die weitere Bearbeitung dieses Anliegens erstellt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang zeitnah auf unsere Nachrichten.
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Gauci Gauci
Pas top !
4L*2
Bonjour Je ne comprend pas mais la machine se met régulièrement en défaut S’arrête et sonne Je trouve un peu léger les explications pour le fonctionnement t heureusement qu’il y a internet !
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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lo*** lo***
dubbio sulla qualità del cilindro interno
Controllo a Pulsante
dubbio sulla qualità del cilindro interno 2 dubbio sulla qualità del cilindro interno 2
all'interno del cilindro, sembra essersi formata della ruggine....dal colore almeno cosi sembrerebbe . Mi fa strano ,perchè dovrebbe essere in acciaio ,visto che è a contatto con liquidi alimentari. Poi in seguito inserirò foto a riguardo
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Risposta del servizio clienti: Abbiamo aperto una pratica per gestire questa segnalazione. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti invitiamo a controllare tempestivamente la tua casella di posta per i nostri messaggi.
jayliegaydon jayliegaydon
Site compétant
6L*2-R2
Après réception de ma commande la machine ne fonctionnait pas du tout mais le remboursement a était fait rapidement avec succès je recommande le site car beaucoup de réactivité et de professionnalisme merci
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Robertcraft Robertcraft
complex
So we poured 350 cones, the hardnest has to be set at 7 max or it freezes up. I bough containers so I could freeze them once poured. It's fun and the grandkids love it but it needs work. You can make a stiffer cone but using more water but then you lose flavour . The 100% gage is complicated to understand since you can pour at 30% and it drops very fast from 100 to 0. Somebody has to write a better manual for this machine.
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Risposta del servizio clienti: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Jorge Jorge
Falta información e instrucciones en español
Controllo a Tocco
Las instrucciones es imposible recibirlas en español. He escrito a la empresa y me han contestado que no disponen de ellas en español. Con lo cual…no sé si puedo dejar la máquina cargada por la noche con helado, cuánto dura, qué significa puff…un desastre. Por teléfono no he conseguido que nadie me atienda. No volvería a comprar absolutamente nada de esta empresa
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Risposta del servizio clienti: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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Capelot Capelot
machine a glace
6L*2-R2
Bonjour, J'ai fait l'achat de cette machine et il y a une lumière rouge au niveau de la poulie du compresseur qui clignote Est ce normale? comment résoudre le problème?
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Jodie Brann Jodie Brann
Owner
Loved the machine. But the screen was broken and the side was dented. Waiting for a replacement
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Risposta del servizio clienti: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Olivia VALIDIRE Olivia VALIDIRE
Machine défectueuse pièces qui fuient et facture non remboursée
6L*2-R1
Machine défectueuse pièces qui fuient  et  facture non remboursée  1 Machine défectueuse pièces qui fuient  et  facture non remboursée  1 Machine défectueuse pièces qui fuient  et  facture non remboursée  1
Machine italienne qui à été réparée par un frigoriste dont je vous ai envoyer la facture de la réparation j'attend toujours le montant de la facture qui devait être remboursé toujours rien et finalement elle ne remarche pas c'est plus sérieux qu'un remplissage de gaz j'aimerais que vous preniez ça un peu plus au sérieux remboursement demain facture et également remplacement de cette machine défectueuse cette situation à durer toute la saison je suis vraiment très en colère et il faut que trouviez désormais une alternative sérieuse
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Risposta del servizio clienti: Nous avons bien reçu votre demande et assurons le suivi de ce problème. Nous sollicitons actuellement des informations détaillées par e-mail pour le résoudre et attendons votre réponse. Soyez assuré que nous suivrons le dossier jusqu'à sa résolution complète ; veuillez surveiller les réponses à votre demande ainsi que les notifications par e-mail.
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