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VEVOR 1KG Oro Forno Fusore Per Oro 1800W Macchina Per Fusione Per Oro 1150℃ Gold Melting Furnace Digitale

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4 Fuori 5
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Bob Bob
Broken on arrival Error Code 5
Unit arrived in a timely manor. Set it up and first time plugging it in everything kicked on but as soon as it started heating it would display an error code 5 and immediately shut down the heating cycle. I put in a ticket with Vevor and they did respond in a timely manner. However they don't stock any parts and so getting parts takes about 2 weeks. They first said it was the circuit board fand and now they are saying it is the circuit board it's self that is bad. At this time I have not received the new circuit board so I don't know if that will fix it but hoping so. This is the second furnace I have purchased of this same type and the first one works great. I just drew the lemon this go around. Would appreciate a little better quality control.
1 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear valued customer, we truly appreciate your patience and cooperation throughout this process. Our team is working diligently to address your concerns and is committed to delivering a solution that meets your expectations. Kindly keep an eye on your ticket and email for regular updates on the progress. Feel free to reach out anytime if you have further questions or need assistance.
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John John
Vevor uses fedex instead of competent delivery service
The product works ok, but because Vevor uses fedex instead of a shipper that’s competent, it always involves far more time and hassle than it should. Switching to a competent shipper would solve the problem. FedEx sucks, and Vevor sucks for using them. I will no longer buy from Vevor as long as they use incompetent fedex.
0 persone l'hanno trovato utile
Risposta del servizio clienti: Dear valued customer,thank you for bringing your concerns to our attention. We genuinely apologize for any inconvenience or frustration you may have experienced. Your satisfaction is our top priority.
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