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VEVOR La Caldaia per Acqua Distillata con Pompa,Doppi Fusti, 8 GAL, La Caldaia per Acqua al Chiaro di Luna, Distillatore d'Acqua Alcolica, Distillazione del Vino 8GAL in Acciaio e Rame Rosso

Recensioni dei clienti per VEVOR La Caldaia per Acqua Distillata con Pompa,Doppi Fusti, 8 GAL, La Caldaia per Acqua al Chiaro di Luna, Distillatore d'Acqua Alcolica, Distillazione del Vino 8GAL in Acciaio e Rame Rosso

30 L
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recensioni dei clienti

4 Fuori 5
Basato su 794 recensioni
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Van Buren Van Buren
distillateur perdu lors de la livraison
30 L
Je n'ai jamais reçu le distillateur, Il est arrivé à la plateforme de Brive et a été porté disparu. Vevor l'a remboursé après quelques temps
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Risposta del servizio clienti: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Courderot Courderot
Avis
10 L con Pompa d'Acqua
Bon produit, mais pas de notice en français , ce qui est très dommage et pas normal. D'après la loi , tout objet vendu en France doit avoir une notice en français . C'est très dommage !!!
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Risposta del servizio clienti: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Patrick Woodruff Patrick Woodruff
Poor Instructions
Instructions are vague. I have parts in the box that are not mentioned in the instruction manual, so I have no idea what they are for or what to do with them. There's a short copper tubing and a short plastic one, what are they for? The rubber gasket I'm assuming goes around the thumper keg, but it doesn't fit, no mention of it in the instruction manual. The manual speaks mostly on how to make moonshine, not on how to assemble the distiller. I only bought it to distill water. You'd think they would have a video on youtube but there is none. I will try my best to put this all together. Wish me luck!
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Vevor Customer: Dear customer, Thanks for your message and sorry about the inconvenience caused. We would like to offer you the best service here. If you have any questions later, please kindly send e-mail to service@vevor.com with your order number and the related photos or video to show the issue clearly please? Then we will help you check it and reply you within 24 hours, thank you. Your any feedback will be highly appreciated. Best regards Vevor Team
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Jvanboe Jvanboe
If you pay peanuts .....
3 galloni Si
If you pay peanuts ..... 2
Cheap distillation set, more-or-less ok. One evident issue. The kettle is advertised as being fit for an induction plate. However the bottom of the kettle is not flat (!) and really thin. Hence heating on an induction plate does not really work.
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Risposta del servizio clienti: Hi there! We’re sorry to hear you have concerns about the product not matching its description. We’ll create a ticket to check it with you soon. If we find any discrepancies from the description, we’ll fix them right away. Thanks for your feedback—it helps us deliver a better shopping experience!
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Sandra Mackinnon Sandra Mackinnon
Ms
Never used it as one of the latches fell off during assembly and now there is no way to lock lid in place
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Risposta del servizio clienti: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Jessica schrondweiler Jessica schrondweiler
Étanchéité joint trop fin
3 galloni Si
Le couvercle n'est pas suffisamment étanche pour retenir la vapeur .
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Risposta del servizio clienti: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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michael o sullivan michael o sullivan
mr
3 galloni Si
I was dissapointed with all the pipe joints with the rubber in them they all leaked.. the more you tighten them the worse they leaked
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Risposta del servizio clienti: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Billy Griffey Billy Griffey
Warped lid
Lid was warped, un usable, was reimbursed 22$ out of 75$.. have purchased 5 stills, only 3 were usable, was sent a replacement on 1, but was told it was my loss on the second
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Risposta del servizio clienti: "We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services."
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Gerick Gerick
Herr
10 L con Pompa d'Acqua
An sich eine super Sache. Leider ist ein Anschluss undicht und nicht dicht zu bekommen... Desweiteren verzeiht sich der Topf durch eine Induktionsplatte. Bevor ich diese nutzte fragte ich bei bevor nach ob dies möglich sein, mir wurde versichert das man Induktion nutzen kann..
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Risposta del servizio clienti: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
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Ruben Cuerda jaen Ruben Cuerda jaen
No válido para vitro
19 L
No vale para.vitro tiembla en el momento que coge temperatura
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Risposta del servizio clienti: Hola, lamentamos mucho que nuestro producto te haya causado problemas. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser un fallo durante el uso. ¡Queremos solucionarlo cuanto antes!
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